El acoso telefónico y las estafas a través del móvil tienen fecha de caducidad en el calendario de la ciberseguridad nacional. El Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública, liderado por Óscar López, ha fijado el marco definitivo para erradicar el spam telefónico y las suplantaciones mediante mensajes de texto. La ofensiva cuenta con dos fechas clave que cambiarán para siempre la relación entre usuarios y operadores.
EL NUEVO CÓDIGO — LLEGA EL PREFIJO 400
A partir del próximo 17 de octubre, entrará en vigor la resolución que obliga a todas las llamadas comerciales a realizarse utilizando una numeración específica de nueve dígitos que comience estrictamente por el prefijo 400.
- Identificación Instantánea: Este código específico, integrado en el Plan Nacional de Numeración Telefónica, permitirá a los ciudadanos reconocer de inmediato cuando una llamada procede de una campaña publicitaria o comercial.
- Bloqueo Obligatorio: Los operadores de telefonía estarán obligados por ley a bloquear de forma automática cualquier comunicación comercial que intente colarse utilizando una numeración que no emplee este código asignado.
- Naturaleza Unidireccional: Los números con el prefijo 400 serán exclusivamente unidireccionales; es decir, el usuario solo podrá recibirlas, imposibilitando devolver la llamada y blindando al consumidor frente a posibles estafas por rellamada a números desconocidos. Esta medida da cumplimiento directo a la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (SAC) aprobada en diciembre.
LA CAZA DEL FRAUDE POR SMS — EL BLOQUEO DE ALIAS NO REGISTRADOS
La estrategia de blindaje no se detiene en las llamadas de voz. El pulso contra las estafas por mensajes de texto (SMS) también se intensifica bajo la supervisión de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).
- Fecha Límite (15 de septiembre): A partir de este día, los operadores de telefonía móvil bloquearán de forma fulminante todos los mensajes procedentes de alias alfanuméricos que no se encuentren registrados en la base de datos oficial gestionada por la CNMC.
- Control de Identidad: Esta base de datos —constituida formalmente el pasado 28 de marzo tras la regulación impulsada por el Ministerio— audita y certifica los identificadores que emplean empresas y administraciones públicas en sus comunicaciones por SMS, cerrando la puerta a los timos por suplantación de identidad.
El ecosistema de las telecomunicaciones en España se rearma frente al fraude. Con el bloqueo de SMS no registrados a partir del 15 de septiembre y la llegada del obligatorio prefijo 400 el 17 de octubre, el usuario recupera el control de su terminal. La era del engaño telefónico y comercial sin identificar toca a su fin.
