jueves, octubre 17, 2024

El consumidor desamparado ante el Phishing Bancario

Angel Bahamontes
Angel Bahamonteshttps://antpji.org/
Presidente de la Asociación Nacional de Tasadores y Peritos Judiciales Informáticos

La Asociación Nacional de Tasadores y Peritos Judiciales Informáticos (ANTPJI) ha elevado una voz de alarma sobre la creciente amenaza y vulnerabilidad de los consumidores ante el phishing bancario, un fenómeno alarmante que pone de manifiesto la insuficiencia de las medidas de protección actuales.

La denuncia pone el foco en la «desprotección» del consumidor, quien se ve atrapado no solo por los ciberdelincuentes sino también por el sistema bancario, que a menudo evade su responsabilidad en estos casos. Este escenario se ve agravado por una jurisprudencia que, según la ANTPJI, tiende a eximir de responsabilidad a los bancos, cargando injustamente al consumidor con la prueba de su inocencia.

La carga de la prueba, injustamente impuesta sobre los afectados, revela una brecha digital que engulle a más del 70% de la sociedad, sumida en un escenario global de ataques informáticos cada vez más sofisticados.

El escenario es desolador: las estafas informáticas han aumentado en un 900%, superando con creces a otros tipos de delincuencia, mientras que el Ministerio del Interior enfrenta críticas por no asignar los recursos necesarios para salvaguardar los derechos digitales de los ciudadanos. A pesar de la existencia de juzgados especializados en una amplia gama de materias, la ausencia de uno dedicado exclusivamente a delitos tecnológicos resalta la falta de planes de prevención, recursos económicos y personal capacitado en las fuerzas de seguridad.

Este llamado a la acción no solo destaca la necesidad urgente de una formación básica en ciberseguridad para usuarios de tecnología, sino que también cuestiona la capacidad de nuestro sistema judicial para ofrecer respuestas efectivas frente a la complejidad de los delitos tecnológicos. La ANTPJI insta a una reforma legislativa que fortalezca la protección al consumidor y asegure una justicia más eficaz en el ámbito digital, desafiando el statu quo que deja a las víctimas de phishing bancario luchando solas contra un sistema que parece estar en su contra.

En la ANTPJI, recibimos diariamente un creciente número de reportes relacionados con el phishing bancario. Nuestro equipo de expertos realiza evaluaciones detalladas que proporcionan a los abogados herramientas esenciales para defender a sus clientes frente a estas estafas. Sin embargo, somos conscientes de que muchas víctimas, ya sea por falta de información o por no disponer de los medios económicos para acceder a un abogado y a un perito informático, terminan perdiendo sus ahorros. Si has sido afectado por un delito de phishing bancario, te invitamos a contactarnos en www.antpji.com. Ofrecemos asesoramiento gratuito y te guiaremos en el proceso para recuperar los fondos sustraídos.

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