La Comisión Europea ha clasificado a la agencia de viajes online Booking como una de las principales plataformas digitales «guardianes de acceso» a servicios esenciales en Internet, lo que implica la aplicación de las regulaciones más estrictas previstas en la nueva Ley Europea para Mercados Digitales (DMA). Esta decisión marca un hito significativo en la lucha de la UE contra las prácticas monopolísticas en el sector digital.
La revisión, que comenzó en marzo, evaluó si Booking cumplía con los umbrales establecidos por la DMA, concluyendo que la compañía debe adherirse a un conjunto de obligaciones diseñadas para garantizar la competencia justa y evitar abusos de posición dominante que perjudican a las empresas más pequeñas y a los consumidores.
A diferencia de las redes sociales X (anteriormente Twitter) y TikTok, que han sido excluidas de la categoría de «guardián de acceso», Booking ahora enfrenta un plazo de seis meses para implementar las medidas necesarias que aseguren el cumplimiento de estas estrictas regulaciones. Entre las obligaciones inmediatas se incluye la notificación a Bruselas de cualquier intento de fusión o adquisición en el sector digital.
Este endurecimiento regulatorio no solo refuerza la transparencia y la equidad en el mercado digital europeo, sino que también fortalece los derechos de los consumidores al proporcionarles más opciones y una mayor libertad al acceder a servicios en línea. La Comisión Europea vigilará de cerca la implementación de estas medidas por parte de Booking y podrá imponer multas que podrían ascender hasta el 10% del volumen de negocio global de la compañía, y en casos de reincidencia, hasta el 20%.
Si Booking o cualquier otra entidad designada como «guardián de acceso» incumple sistemáticamente las disposiciones de la DMA, la UE podría tomar medidas drásticas, incluyendo la posibilidad de obligar a la venta de partes o la totalidad de la empresa, o prohibir adquisiciones futuras.
Este desarrollo es parte de un esfuerzo más amplio por parte de la Unión Europea para regular firmemente las grandes plataformas tecnológicas, garantizando que la innovación y el crecimiento en el sector digital no se realicen a expensas de la competencia leal y la protección de los consumidores. Con esta medida, Booking se une a otras gigantes tecnológicas como Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y Microsoft, todas clasificadas previamente por Bruselas como «guardianes de acceso» y sujetas al escrutinio más estricto bajo el nuevo marco regulador.
