En un esfuerzo por proteger mejor a los consumidores frente al creciente número de fraudes online y estafas telefónicas, el Ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, José Luis Escrivá, ha lanzado una serie de medidas técnicas sin precedentes. La iniciativa busca mitigar los efectos devastadores de las suplantaciones de identidad a través de llamadas telefónicas y envíos de SMS.
Hace unos meses, Escrivá tuvo una reunión decisiva cuando se reunió con representantes de empresas financieras y de telecomunicaciones para abordar este problema crítico. El resultado de estas reuniones es un plan estratégico destinado a aumentar la protección tanto de consumidores como de empresas. Este plan incluye medidas como el bloqueo de números telefónicos no asignados y la restricción de llamadas comerciales que utilizan numeración móvil, facilitando así la detección de posibles fraudes por parte de los usuarios.
Medidas Específicas para Combatir el Fraude
El Ministerio, a través de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ha iniciado el trámite de audiencia pública de una Orden Ministerial que propone las siguientes medidas:
- Bloqueo de Números No Asignados: Evitar el uso de números telefónicos no adjudicados para prevenir su utilización en actividades fraudulentas.
- Restricción de Llamadas Comerciales: Prohibir el uso de números móviles para llamadas comerciales, lo que permitirá a los ciudadanos identificar más fácilmente las llamadas potencialmente fraudulentas.
- Monitorización de SMS: Similar a las técnicas utilizadas por Google para detectar malware en correos electrónicos, se sugiere una monitorización proactiva de SMS en colaboración con las empresas afectadas por fraudes.
Las medidas propuestas están abiertas a consulta pública hasta el 15 de septiembre, permitiendo que ciudadanos y partes interesadas presenten sus sugerencias. Este plan se ha inspirado en modelos exitosos de otros países europeos, como Finlandia, donde la implementación de medidas similares ha reducido las estafas por phishing en un 90%.
El fraude online es un Problema Creciente, que requiere cooperación entre empresas públicas y privadas, ya que ha experimentado un aumento significativo en los últimos tres años, afectando gravemente la confianza en la tecnología. Se ha hecho evidente que es crucial la cooperación de las operadoras telefónicas para detectar y bloquear preventivamente estos fraudes. La implementación de una monitorización de SMS y una base de datos gestionada por la Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) son pasos fundamentales para dificultar las acciones de los estafadores.
Aunque las medidas propuestas representan un avance significativo, Bahamontes, presidente de ANTPJI advierte que podrían quedarse obsoletas rápidamente debido a la constante evolución tecnológica y las adaptaciones rápidas de los ciberdelincuentes, destacando la importancia de actualizar continuamente estas estrategias y de invertir en educación y concienciación para prevenir fraudes.
Las medidas implementadas por el Ministerio de Transformación Digital son cruciales para proteger a los consumidores y empresas de fraudes telefónicos y por SMS. Sin embargo, es vital mantener una vigilancia constante y estar preparados para adaptarse a los nuevos retos y las nuevas tácticas de los estafadores. La combinación de tecnología avanzada, educación, y colaboración internacional será clave para crear un entorno digital más seguro y confiable.
Este esfuerzo representa un compromiso serio por parte del gobierno para combatir un problema que afecta la confianza en nuestras comunicaciones y en la tecnología, asegurando que los usuarios estén mejor protegidos contra estas amenazas crecientes.
