La seguridad digital y la defensa han evolucionado a un ritmo acelerado en los últimos años, marcados por la sofisticación de los ciberataques, el uso de la inteligencia artificial en la ciberdelincuencia y el crecimiento de fenómenos como el ciberacoso. En este contexto, Eva Álvarez del Manzano se ha consolidado como un referente en el ámbito de la ciberseguridad y la protección de infraestructuras críticas.
Su experiencia en seguridad estratégica, defensa nacional y ciberseguridad la ha llevado a ocupar roles clave en Isdefe, INSA-NASA y el Grupo Edefa , además de liderar iniciativas de concienciación y protección ante amenazas digitales.
Es una voz clave en la lucha contra el ciberacoso, la violencia digital y la desinformación .
En esta entrevista para TecFuturo, exploramos con ella los desafíos actuales en ciberseguridad, el impacto de la inteligencia artificial en la defensa y los protocolos de protección para víctimas de ciberacoso y estrés postraumático derivado de ataques digitales.
¿Cómo ha evolucionado la seguridad digital en los últimos años y cuáles son los principales desafíos actuales?
La seguridad digital ha pasado de ser una cuestión técnica a convertirse en un pilar estratégico para gobiernos y empresas.
Hoy enfrentamos amenazas más sofisticadas, como ransomware dirigido a infraestructuras críticas o ataques basados en inteligencia artificial. El desafío principal radica en la velocidad con la que evolucionan las técnicas de ataque frente a la capacidad de respuesta. Además, la falta de concienciación generalizada sobre ciberseguridad sigue siendo un problema crítico.
Hoy en día, los ciberataques no solo buscan vulnerar sistemas, sino también manipular emociones, sembrar miedo o desconfianza y afectar la salud mental de las víctimas.
El desafío actual no es solo proteger infraestructuras críticas, sino también garantizar que las personas tengan herramientas emocionales y educativas para enfrentarse a estas amenazas.
La falta de educación digital y la sobreexposición a entornos inseguros son problemas que debemos abordar desde una perspectiva tanto técnica como humana.
La inteligencia artificial está revolucionando la ciberseguridad, pero también plantea nuevos riesgos. ¿Cómo cree que la IA puede ser una herramienta eficaz para la protección en el ámbito de la defensa y qué medidas se deben tomar para mitigar sus riesgos?
La inteligencia artificial (IA) es una herramienta poderosa porque permite automatizar procesos de detección y respuesta, pero también puede deshumanizar ciertos aspectos de la seguridad.
La IA es un arma de doble filo. Por un lado, permite detectar patrones anómalos en tiempo real, optimizar sistemas de respuesta y predecir posibles vulnerabilidades.
Sin embargo, también puede ser utilizada por atacantes para automatizar ataques o generar desinformación. Para mitigar estos riesgos, es esencial establecer marcos éticos claros, invertir en ciberseguridad basada en IA defensiva y fomentar la cooperación internacional
Desde una perspectiva psicológica, es importante que las soluciones basadas en IA estén diseñadas para complementar el juicio humano y no reemplazarlo por completo. Además, debemos ser conscientes del impacto emocional que puede tener el uso malintencionado de la IA, como campañas de desinformación o deepfakes que generan confusión y estrés en las personas.
Para mitigar estos riesgos, necesitamos marcos éticos sólidos y una educación emocional que permita a las personas discernir entre lo real y lo manipulado.
En los últimos años, la ciberdelincuencia ha evolucionado y ahora se observa un aumento en ataques dirigidos a infraestructuras críticas y al sector de la defensa. Desde su experiencia, ¿Cómo se están preparando las instituciones para hacer frente a estas amenazas?
Las instituciones están adoptando estrategias integrales que incluyen simulaciones constantes, auditorías de cumplimiento normativo y colaboración público-privada.
La implementación de estándares como el NIST Cybersecurity Framework y la capacitación continua del personal son esenciales para garantizar una respuesta efectiva.
Se adoptando un enfoque más holístico que incluye no solo medidas técnicas como auditorías regulares o simulaciones de cibercrisis, sino también programas de formación para preparar emocionalmente a los equipos ante situaciones de alta presión.
En entornos críticos como el sector defensa, es esencial trabajar tanto en la resiliencia técnica como en la psicológica de los profesionales involucrados.
La seguridad en entornos estratégicos, como las estaciones espaciales y el ámbito militar, requiere medidas extremas de ciberprotección. ¿Cuáles son los protocolos más avanzados que se están implementando en estos sectores?
En estos entornos utilizamos sistemas segmentados con acceso limitado, monitoreo continuo y redundancia operativa.
Información clasificada y secreta con procedimientos segmentados.
Protocolos como el cifrado extremo a extremo y el uso de inteligencia artificial para detectar intrusiones son fundamentales. Además, se realizan auditorías regulares para garantizar el cumplimiento normativo.
Sin embargo, desde una perspectiva psicológica, también es crucial preparar a los equipos para manejar el estrés asociado con trabajar bajo constantes amenazas digitales.
Esto incluye entrenamientos específicos para gestionar crisis emocionales durante incidentes críticos y fomentar una cultura organizacional basada en la confianza mutua.
El ciberacoso es una forma de violencia digital con un impacto psicológico devastador. Desde su perspectiva, ¿cómo ha evolucionado este fenómeno y qué papel juegan las redes sociales en su proliferación?
El ciberacoso ha evolucionado hasta convertirse en una forma omnipresente de violencia psicológica debido al anonimato y al alcance global que ofrecen las redes sociales.
Estas plataformas han creado un entorno donde muchas veces se normalizan comportamientos tóxicos o violentos. Desde mi perspectiva como especialista , el impacto psicológico del ciberacoso puede ser devastador: genera ansiedad, depresión e incluso estrés postraumático en las víctimas.
El ciberacoso ha crecido exponencialmente debido al anonimato que ofrecen las redes sociales. Estas plataformas no solo facilitan el acoso, sino que también amplifican su impacto debido a su alcance global. Es crucial que las redes implementen herramientas más eficaces de moderación y educación digital.
Es fundamental que las redes sociales asuman un papel activo no solo eliminando contenido abusivo, sino también promoviendo espacios digitales más seguros y saludables.
Cada vez hay más herramientas tecnológicas para rastrear y denunciar casos de ciberacoso. ¿Qué tecnologías o metodologías considera más efectivas en la identificación y prevención de estos delitos?
Las herramientas basadas en inteligencia artificial son eficaces para identificar patrones abusivos rápidamente; sin embargo, ninguna tecnología será suficiente si no abordamos el problema desde su raíz: la educación emocional y digital.
Además, metodologías como campañas educativas y programas de alfabetización digital ayudan a prevenir estos delitos desde su raíz.
Es crucial enseñar a las personas —especialmente a los jóvenes— habilidades socioemocionales como la empatía o el autocontrol para prevenir comportamientos abusivos online.
Desde un enfoque psicológico, también debemos trabajar con víctimas potenciales para fortalecer su autoestima y resiliencia frente al acoso digital.
En el ámbito del ciberacoso y la ciberseguridad, la colaboración entre el sector público y privado es clave. ¿Cómo cree que debería reforzarse esta sinergia para mejorar la respuesta ante ataques digitales?
Es necesario establecer alianzas estratégicas que compartan información sobre amenazas en tiempo real. Además, los marcos regulatorios deben incentivar esta colaboración mediante beneficios fiscales o certificaciones conjuntas.
Por ejemplo, programas públicos-privados podrían ofrecer apoyo psicológico gratuito a víctimas de ciberacoso o desarrollar campañas masivas para fomentar una convivencia digital saludable. Además la atención temprana
El ciberespionaje y la desinformación se han convertido en armas geopolíticas en conflictos internacionales. ¿Cómo están abordando los gobiernos estos desafíos?
Los gobiernos están invirtiendo en capacidades tecnológicas avanzadas para combatir estas amenazas ;están invirtiendo en capacidades ofensivas y defensivas dentro del ámbito cibernético, además de fortalecer sus agencias de inteligencia digital.
La cooperación internacional también es clave para combatir estas amenazas globales.
Desde mi experiencia también deben centrarse en educar a sus ciudadanos sobre cómo identificar desinformación y evitar caer en manipulaciones emocionales diseñadas para sembrar miedo o división social.
La educación en ciberseguridad sigue siendo una asignatura pendiente. ¿Qué acciones deben implementarse desde las instituciones y empresas para fomentar una cultura sólida?
La educación es la base: desde incluir ciberseguridad en los planes educativos hasta ofrecer formación continua a empleados en empresas. También es vital realizar campañas públicas que sensibilicen sobre los riesgos digitales.
La educación debe ir más allá de lo técnico e incluir aspectos psicológicos como el manejo del miedo ante posibles amenazas digitales o cómo construir relaciones saludables online.
Las empresas e instituciones pueden liderar esta transformación ofreciendo talleres prácticos sobre alfabetización digital emocional tanto a empleados como al público general,Unificaría la parte psicológica y la tecnología pues van de la mano aunque no lo parezca .Suelo hacer exposiciones en mis charlas de “De la tecnología a la emoción “.
Muchas mujeres sufren ciberacoso constantemente en redes sociales. ¿Qué consejo les daría a aquellas víctimas?
A las mujeres víctimas les diría primero que no están solas: existen recursos legales, tecnológicos y psicológicos diseñados específicamente para ayudarlas.
Les recomendaría documentar cada incidente (capturas de pantalla),o si ya tienen conocimientos tecnológicos documentar evidencias digitales o contactar con un perito ajustar configuraciones de privacidad en sus perfiles digitales e informar inmediatamente a las autoridades competentes.
Desde un enfoque psicológico, les animaría a buscar apoyo emocional ya sea con amigos cercanos o profesionales especializados porque enfrentar este tipo de violencia puede ser muy desgastante emocionalmente.
Teléfonos como el 016 y el 017 son útiles.
El ciberacoso puede dejar secuelas psicológicas graves como estrés postraumático. ¿Cuáles son los principales síntomas y cómo reconocer cuándo buscar ayuda profesional?
Los síntomas incluyen ansiedad constante, insomnio recurrente, miedo al uso de dispositivos digitales e incluso aislamiento social o depresión profunda.
Si estos síntomas persisten durante semanas o interfieren significativamente con su vida diaria (por ejemplo: evitar salir por temor), es crucial buscar ayuda profesional especializada.
Un psicólogo puede ayudarles no solo a procesar lo ocurrido sino también a reconstruir su autoestima dañada por el acoso.
Las víctimas suelen experimentar miedo e inseguridad incluso después del acoso digital. ¿Qué pasos pueden seguir para reconstruir su confianza digital?
Recomendaría empezar poco a poco: establecer límites claros online (por ejemplo: bloquear cuentas agresoras), aprender sobre herramientas tecnológicas que refuercen su seguridad (como autenticación multifactor) e involucrarse gradualmente en comunidades seguras donde puedan compartir experiencias positivas.
Desde un enfoque psicológico, trabajar con un terapeuta especializado puede ser clave para procesar emocionalmente lo ocurrido y recuperar su confianza tanto online como offline.
Sobre Eva Álvarez del Manzano.
Eva Álvarez del Manzano es licenciada en filosofía y en Psicología ,especialista en Estrés postraumático en zona de guerra por la Universidad Complutense de Madrid y Directora de Seguridad por la Universidad Pontifica Comillas ICAI-ICADE, Doctora honoris causa en criminología por la facultad de Derecho.
Siendo una profesional con una sólida trayectoria en los ámbitos de la seguridad, la defensa y la ciberseguridad, desempeñando cargos de alta responsabilidad tanto en el sector público como en el privado. Su experiencia abarca desde la protección de infraestructuras críticas hasta la auditoría de cumplimiento normativo y la gestión de riesgos internacionales.
Con una trayectoria consolidada en entornos de alta exigencia. Su conocimiento en protección de infraestructuras críticas, cumplimiento normativo y gestión de riesgos internacionales la posiciona como una experta clave en su sector.
Actualmente, es CEO de Auralma Soluciones , una consultoría estratégica y operativa, y Responsable de Proyectos Especiales en el Grupo Edefa, reconocido por su portal defensa.com .
En la actualidad se ha centrado en dar servicio de desarrollo de Negocio y expansión Nacional e Internacional de Defensa.
En este momento colabora activamente con Italtel www.italtel.com multinacional de Telco y con la prestigiosa consultora tecnológica 100% española Axpe Consulting www.axpe.com y su grupo de empresas como relaciones Institucionales sector de Defensa.
Experiencia Profesional
Seguridad y Defensa
- Responsable de Seguridad en Isdefe (Ingeniería de Sistemas para la Defensa de España).
- Jefa de Seguridad en las Estaciones Espaciales de INSA-NASA.
- Responsable de Proyectos Especiales en Defensa y www.defensa.com con enfoque en relaciones institucionales y consultoría en ciberseguridad.
- Vocal de la Asociación Profesional de Peritos de Nuevas Tecnologías (PETEC)
Ciberseguridad y Protección de Datos
- Auditora en Protección de Datos, especializada en implantación, seguimiento y mejora continua, así como auditorías en estaciones espaciales y empresas de ingeniería aeroespacial.
- Legal Corporate Compliance , con especialización en identificación de riesgos de cumplimiento normativo en diversas empresas.
- Ponente en eventos especializados, como el CSI Radar 2023, donde abordó el papel de la ciberseguridad en el sector de la defensa.
Seguridad Internacional y Gestión de Riesgos
- Creadora del Departamento de Seguridad Internacional en una empresa del Ministerio de Defensa con más de 1.000 empleados.
- Elaboración de análisis e informes de riesgo de países, así como gestión de expatriados y planos de vida en entornos de alta complejidad.
- Planes de contingencia y relación con embajadas, el Ministerio de Asuntos Exteriores y organismos oficiales.
- Desarrollo de proyectos de defensa y destinados en zonas de conflicto.
Gestión Medioambiental y Seguridad Aeroespacial
- Responsable de Medioambiente en Estaciones Espaciales, con la implantación de la norma ISO 14000 durante cuatro años.
- Responsable del Departamento de Seguridad en Ingeniería y Sistemas Aeroespaciales, con habilitaciones y acreditaciones otorgadas por el Ministerio de la Presidencia.
Seguridad Corporativa y Gestión de Infraestructuras
- Directora de Seguridad en el sector privado, con experiencia en empresas de seguridad y grandes infraestructuras.
- Gestión integral de seguridad, incluyendo:
- Seguridad física: Vigilantes, protocolos de seguridad y planos estratégicos.
- Seguridad electrónica: Sistemas de control de accesos, seguridad perimetral y tecnologías avanzadas de protección.
- Prevención de riesgos laborales, con especialización como auditora en Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales.
- Planes de emergencia, evacuación y seguridad en edificios estratégicos.